رسم العمليات التشغيلية
عمل توثيقي يستعرض كيف ينتقل العمل بين الأقسام، ويبيّن نقاط التسليم والتداخل والقرارات. مخرجاته مخططات عمليات وجداول مسؤوليات وملخّص مكتوب لمناطق الاحتكاك.
- مقابلات تشمل حتى اثني عشر طرفاً معنياً
- مدّة أربعة إلى ستة أسابيع
- ملف توثيق جاهز لمتطلبات أيزو والتحوّل النظمي